info@cool-mania.eu Har du et spørgsmål?
Her er ikke noget endnu

Klik på hjertet ved et produkt – det gemmes her, og du kan se pris, rabatter og tilgængelighed.

Vi har opnået: Kvalitetscertifikat EN ISO 9001: 2008

Media Leaders Ltd. præler med det internationalt anerkendte kvalitetsstyringssystemets certifikat CMS EN ISO 9001: 2008

En af de vigtigste mål for Leaders Media Ltd. er at opnå den højeste kundeservice kvalitet. Vi fokuserer på at løbende forbedre alle aktiviteterne af vores organisation. Vi arbejder konsekvent med at nå vores mål inden for produkt- og tjenestekvaliteten i overensstemmelse med internationale kvalitetsstandarder. Resultatet af vores bestræbelser er anerkendelsen af kvaliteten af alle vores leverede tjenester. Dette er ikke kun i tilfælde af de onlinebutikker, som drives af Media Leaders Ltd. men også blandt vores kunder. Derudover har vi fået internationalt anerkendte kvalitetscertifikat. Kundetilfredshed og interessenternes tilfredshed samt løbende forbedring er afgørende for vores langsigtede succes.

EN ISO 9001: 2008 har et specifikt krav til at implementere et kvalitetsstyringssystem, hvor en organisation skal demonstrere sine evne til at konsekvent levere produkter, som opfylder kundernes krav. Derudover skal der være fokus på at øge kundernes tilfredshed gennem effektiv andvendelse af systemet, herunder processer til at opnå kontinuerlig forbedring af dette system. Alle krav om at opnå de internationale standard gælder generelt for enhver organisation, uanset dens type, størrelse og produkttyper.

Certifikatet bekræfter, at kvalitetssystemet fra Media Leaders Ltd. er i overensstemmelse med kravene i kvalitetssystemet EN ISO 9001: 2008

iso certificiate

 

Sådan tester vi

Vores sortiment er ikke det største på markedet. Til gengæld har hvert produkt i det været gennem hænderne på vores team i Banská Bystrica.

  1. Vi udvælger

    Vi følger nyhederne og tester kun produkter, der giver mening.

  2. Vi tester i uger

    Hvert nyt produkt bruger vi i flere uger, i butikken og derhjemme.

  3. Slutkontrol

    Det kommer først i salg efter en slutkontrol. Det, der ikke holder, sælger vi ikke.

  4. Hjælp efter købet

    En vejledning i æsken og hjælp til opsætningen over telefon eller e-mail.

Mere om, hvordan vi udvælger
»Vi er ikke de billigste, men vores kunder er tilfredse.«
Cool Mania-teamet, på markedet i mere end 15 år
Cool Mania-teamet, på markedet i mere end 15 år

Ekstra tjenester for varer